作者 / 秦湘梅 湖南省衡东县人民医院 来源 / 华医网
有人说护士是坠入凡尘把爱撒向人间的天使，我想说，我们并不是天使，我们只是有幸从事救死扶伤的一群护士。我们也是普通人，只是要在工作中注入更多的关爱，当我们不分贵贱倾注爱心，得到病人的赞赏与鼓励时，便觉得分外欣慰。我院急诊科接到过这样一个病人，被120接来时，没有家属，浑身是血，头部与左腿遭受重创，生命奄奄一息。危急关头，急诊科开放绿色通道，在经过全力抢救后，病人血氧饱和度正常了，但仍呈深昏迷状，护士们轮流看护着。
医院加紧联系到病人家属，患者的父亲第二天来了，不仅没交一分钱住院费，还搁下一句：“如果我儿子死了，就来找你们医院算帐。”弄得全科人员高度紧张。扶一个摔倒的老人都有风险，何况是在医疗环境不好的大气候下，这样一个想找医院茬的家属。可是经过了解，这病人身世可怜，从小死了娘，又有智障，这次因骑自行车时与一摩托车相撞，结果两败俱伤，偏偏双方经济都相当困难。这父亲没交一分钱，又担心医院不抢救他儿子，就先声夺人，对医院施压，之后不声不响地离开医院，留下生死未卜的儿子在医院，独自在生死线上挣扎。虽然病人成了一个被父亲无情抛弃的人，可是医院对他的抢救从没中断，照料也没有一丝疏忽。病人身上到处是管道，护理难度大。不分昼夜，护士们每天都轮流特护，病情观察、吸痰、氧气雾化吸入、口腔护理、翻身拍背、擦澡、倒尿袋，清理失禁的肛门里流出的大便，更换床单……每当做完这些护理，护士的全身都要汗湿。如果仅是照料病人，也不算什么，让人揪心的是，病人的生命安全。他伤得那么重，随时有死亡的可能，多么希望他的家人能陪在他身边。至少可以随时加强沟通，避免医闹的发生。病人住院后的第四天，我们接到其父亲电话，没有开场白，提起电话听到的第一句话就是：“我儿子死了没有？死了我就叫人过来找你们医院。”当得知病人还没死后，他又突然挂断了电话。一连半个多月，每天早晨的电话中，他除了一句询问病人是否死亡，再就是不准停药、停抢救的恐吓，却一直没到医院来过。在全科医务人员的精心救护下，病人竟然慢慢好转，昏迷减轻，可以撤呼吸机了。一天早上，病人父亲再次打电话来，主任电话中叫他来照顾他儿子。谁知那父亲说：“我来照顾他，那我吃什么呀？我不会来照顾没用处的人。”见多识广的主任也为之一愣 ，大脑似短路一般，不知如何回答。因为没人这么回答过医务人员，也没想到一个生身父亲会说出这种话来。病人虽然不能自己进食，但可以通过留置胃管进食了。为弄到合适的食物，护士长想方设法，从不求人的她，到产科说了一箩筐好话，弄来了鸡蛋与牛奶，还把自己喝喜酒时发的一包包好烟，拿到商店去换成婴儿米粉，泡好从胃管中注入，还从医院食堂弄来米汤、肉汤，尽力补充病人的营养。尽管这是一个不幸的弃儿，但护士们没有抛弃他。在护士长的带动下，全科护士耐心细致地落实基础护理，病人浑身干干净净的，没有异味。还没结婚的小姑娘，都为他擦澡，在职业面前，放下人性中的那份羞涩与尴尬。清理大小便时，那一阵阵令人难闻的恶臭，时常让护士恶心呕吐，吐过之后仍然坚持，直至清理干净。行动是无声的语言，它胜过万千豪言壮语。护士们所做的这一切，周围的病人看到了，病人家属也看到了，他们为之感动。之前他们不会相信，护士们会为一个没人陪伴的家庭弃儿，在没有人监督，没有人催促的情况下，主动地做好这一切。病房里，从前抱怨护士的，没有了；轻视护士的，尊重了；说话难听的，和气了；甚至在护士们忙得液瓶不能及时换时，也谅解了，他们说护士真不容易。在这种和谐的氛围下，护士们感到很欣慰，体验到付出的价值，尽管收获的不是这个车祸病人与其家属的感激，但换来了广大病友对护士的理解和尊重。虽然辛苦，虽然艰难，但都觉得值得。有了这样的理解与尊重，大家心里有一种踏着荆棘前行，虽有泪可落，也不觉得悲凉的感觉。在医院不时有这样的“三无”人员被送来，不知他们的姓名、没有钱、没有家人，他们被家庭、被社会遗弃，此时，医院不能不管，医护人员也无法坐视不理，但繁重的工作压力也令他们感到无奈，力不从心，真希望社会对医院、对医护人员多一些支持与关心。